合眾電氣為盤錦某電氣有限公司提供售后服務
在收到客戶的邀約,我司技術(shù)人員立馬動身,不遠萬里奔赴遙遠的北方城市盤錦為客戶提供相關(guān)設備技術(shù)培訓,與客戶相關(guān)人員進行了簡單溝通之后,基本了解了客戶的需求。
我司人員做了簡單修整之后,在當天下午就馬不蹄停趕到現(xiàn)場,簡單的查看一下設備是否有損壞,再確認設備完好之后,便為客戶進行了有關(guān)我司生產(chǎn)的變壓器綜合實驗臺相關(guān)操作的培訓。我司人員先跟客戶講解了變壓器綜合試驗臺的相關(guān)操作方法,隨后還對客戶進行了變壓器綜合實驗臺在操作時候應該注意的一些細節(jié)做了一些培訓,對被測設備進行試驗的時候,一定要等放完電之后進行換接觸夾子的操作,決不允許帶電操作。我司技術(shù)人員知無不言的對客戶講解著,客服也耐心認真的聽著,有的還拿出手機將整個培訓過程給錄了下來,現(xiàn)場的氣氛非常的融洽。本著客戶至上的理念,我司技術(shù)人員耐心的為客戶講解著變壓器綜合實驗臺的工作原理以及基本的保養(yǎng)方法,參加培訓的客戶聽得非常認真,對設備的掌握也很快。
這次培訓歷時兩個半小時,最后在愉快的氛圍中結(jié)束,此次為客戶提供技術(shù)支持的設備是我司經(jīng)過改進后的變壓器綜合實驗臺,該試驗臺主要是對電力變壓器,配電變壓器的空載、負載特性進行試驗,也可對被試變壓器進行倍頻感應及工頻耐壓試驗以及倍頻試驗,該裝置測量部分由高檔單片機控制,數(shù)字顯示,空載,短路等測試數(shù)據(jù)由單片機同步采樣,避免了傳統(tǒng)試驗方法中電壓,電流表,功率表分別讀數(shù)并由人工計算造成的誤差。這款測試臺和傳統(tǒng)試驗臺相比,具有操作方便、能滿足10KVA—10000KVA以下的電力變壓器的直流電阻測試,同時電壓、電流數(shù)顯表或指針表直讀,損耗、變比、直阻測試結(jié)果醒目且能打印出來等優(yōu)點。
合眾電氣專業(yè)制造電測十五年,在未來的日子里,我司將繼續(xù)秉承著優(yōu)良的品質(zhì)和服務,為廣大新老客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。