出差連云港進行售后服務(wù)
此次出差的主要目的是對變頻諧振進行調(diào)試及對相關(guān)操作人員進行指導(dǎo)培訓(xùn)。此次試驗是對現(xiàn)場的10KV750M、10KV 1700M、10KV1500M等不同長度的電纜進行了耐壓試壓。我們的技術(shù)人員到達試驗現(xiàn)場，首先對相關(guān)操作人員進行了安全培訓(xùn)，對試驗設(shè)備的高壓防護進行專業(yè)性指導(dǎo)。因為操作人員對設(shè)備不熟悉，我們的技術(shù)人員就現(xiàn)場進行了安裝指導(dǎo)，并結(jié)合實際情況對產(chǎn)品的操作和注意事項進行了詳細的講解。因我公司的產(chǎn)品采用先進技術(shù)，是全自動觸摸屏設(shè)計，在參數(shù)設(shè)置上客戶操作人員都不了解，結(jié)合考慮被試品的特性，我公司技術(shù)人員就設(shè)備的試驗參數(shù)如何設(shè)定等對客戶操作人員進行了詳細的操作指導(dǎo)。
我公司生產(chǎn)的變頻諧振可通過串并聯(lián)的不同連接方式，來提高試驗電壓電容。產(chǎn)品可做長時間的耐壓試驗，持續(xù)時間可達1小時以上。產(chǎn)品的功能及操作都做了簡化，客戶對此比較贊賞。
因客戶還有其他搶修任務(wù)，所以對相關(guān)操作人員的培訓(xùn)沒有完全完成，客戶同意之后的問題可進行電話指導(dǎo)培訓(xùn)。
武漢合眾電氣生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅得到客戶的好評，售后服務(wù)也做到了讓客戶滿意放心，我們的技術(shù)人員的現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)得到了客戶的贊賞。
下圖為實驗現(xiàn)場：
