為廣東客戶無局放耐壓系統(tǒng)提供技術(shù)支持
近日,廣東檢測集團客戶從我司訂購了一批高壓電力檢測試驗設(shè)備,主要包括:無局放耐壓試驗系統(tǒng),無局放試驗變壓器,無局放耐壓試驗控制臺,局部放電檢測儀等。我司售后技術(shù)工程師為客戶現(xiàn)場試驗提供技術(shù)支持,使用操作指導,讓客戶快速掌握試驗工作原理,熟練的使用我司試驗設(shè)備,投入到現(xiàn)場的檢測試驗中。
在技術(shù)支持現(xiàn)場,按照我司售后服務部門高標準的現(xiàn)場技術(shù)支持服務流程,經(jīng)過現(xiàn)場對無局放耐壓試驗系統(tǒng)試驗原理、試驗注意事項的講解和提醒,現(xiàn)場試驗人員初步了解無局放耐壓試驗的原理,以及現(xiàn)場試驗操作的細節(jié)。接下來的現(xiàn)場接線指導,對照詳細的使用說明書接線圖,各試驗設(shè)備之間的接線有序完成,接線過程中的一些錯誤操作,安全注意事項,也在現(xiàn)場指導中及時的更正,確保了后續(xù)試驗有序安全進行。
然后就是現(xiàn)場的實際操作演示試驗環(huán)節(jié),雖然試驗設(shè)備的現(xiàn)場試驗已經(jīng)實現(xiàn)了智能化操作,實際操作的步驟很少,但是,我司售后服務工程師對試驗的各個步驟,操作注意事項,以及可能遇到的異常情形,都做出詳細的演示操作和現(xiàn)場講解。
最后,現(xiàn)場試驗人員在實際的試驗操作中,順利完成了各項試驗,基本掌握了試驗設(shè)備的各項操作,試驗數(shù)據(jù)結(jié)果符合預期。本次售后技術(shù)支持也告一段路,后續(xù)我司售后服務部門將依舊會保持和客戶的緊密聯(lián)系,關(guān)注設(shè)備使用動態(tài),及時快速的解決客戶在試驗中遇到了各類疑難問題。
武漢市合眾電氣作為一個20多年的高壓電力檢測試驗設(shè)備老品牌,一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌,以專業(yè),用心,熱情的服務讓客戶放心購買,安心使用,售后無憂。不斷強化自身技術(shù)實力,與國內(nèi)眾多知名科研機構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長期的交流與合作,獲得廣大客戶的一致好評。未來,武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。